Данная услуга оказывается удаленно по телефону или через специализированное программное обеспечение (например AnyDesk). В случае возникновения ошибки наши специалисты подключатся к вашему оборудованию, на котором начались сбои, или рабочему компьютеру, на котором установлено программное обеспечение (ПО).
В рамках удаленной заявки, в случае если проблема заключается в технической неисправности и никак не решается с помощью настройки оборудования, будет создана заявка на ремонт с выездом.